Veelgestelde vragen

Onder begeleiding vallen de activiteiten waarmee een persoon wordt ondersteund bij het uitvoeren van algemene dagelijkse levensverrichtingen en bij het aanbrengen en behouden van structuur in en regie over het persoonlijk leven.

Lees hier meer over op de website van zorginstituut Nederland.

Schone woonruimte is nodig voor goede zorg en is belangrijk om te kunnen functioneren.
Daarom ziet de zorgverlener erop toe dat de directe woonomgeving van de cliënt te allen tijde in nette staat verkeert. De zorgverlener verricht geen tuinwerkzaamheden of grote schoonmaakwerkzaamheden, zoals ramen lappen, de kelder, zolder, garage.

Lees hier meer over op de website van zorginstituut Nederland.

Het ondersteunen bij of het overnemen van activiteiten op het gebied van de persoonlijke verzorging.
Hieronder vallen:

• Wassen (geheel of gedeeltelijk, in bed, douche of aan de wastafel) en haren wassen.
• Hulp en begeleiding bij het aankleden en uitkleden.
• Hulp bij het aanbrengen of aantrekken van hulpmiddelen, prothesen, elastische kousen.
• Hulp en begeleiding bij toiletgang, hulp bij het aanleggen van een urinaal, hulp bij het op de po gaan, verwisselen van incontinentiemateriaal.
• Hulp en begeleiding bij onder andere: mondverzorging en gebitsverzorging (waaronder prothese), scheren, handverzorging en voetverzorging, sieraden omdoen, enzovoort.

Lees hier meer over op de website van zorginstituut Nederland

De zorgverleners mogen geen voorbehouden medische handelingen verrichten. Hieronder vallen bijvoorbeeld verpleging van wonden, katheteriseren en het injecteren van medicatie. Bepaalde risicovolle handelingen die niet zijn voorbehouden aan medische professionals mogen zij wel doen, mits goed geïnstrueerd. Hieronder vallen bijvoorbeeld het verwisselen van een stomazak of het aanreiken van medicijnen uit een baxterrol. Lees hier meer over het onderscheid tussen voorbehouden en risicovolle handelingen.

Nee, zij (of hij) wordt gedetacheerd vanuit Polen of Litouwen en blijft daar ook ingeschreven.

U stelt een eigen (slaap)kamer beschikbaar voor de zorgverlener en gebruik van badkamer en douche. De zorgverlener hoeft geen eigen badgelegenheid te hebben. Ook is een goede wifi-verbinding belangrijk voor het contact met het thuisfront.

De zorg van Ouderenzorg in Huis kost u in veel gevallen niets. Lees in meer detail over de kosten bij Gefinancierd uit het PGB.

U verleent de zorgverlener kost en inwoning en betaalt reiskosten. De reiskosten bedragen tussen de €90 – €150 per enkele reis. U kunt beroep doen op uw verantwoordingsvrije bedrag van uw PGB om een deel van deze kosten te dekken.

U betaalt een eigen bijdrage voor Wlz-zorg aan het CAK. Het CAK berekent hoeveel u moet betalen. Ook ontvangt u de factuur voor de eigen bijdrage van het CAK.
De hoogte van de bijdrage is persoonsgebonden en afhankelijk van verschillende factoren. Op deze website kunt u uw eigen bijdrage berekenen.

Onder kost en inwoning verstaan wij het volgende: U stelt een eigen (slaap)kamer voor de zorgverlener beschikbaar en gebruik van badkamer en douche. Ook is een goede wifi-verbinding belangrijk voor het contact met het thuisfront. Daarbij heeft de zorgverlener recht op drie maaltijden per dag.

Nee, uw zorgverlener heeft geen toegang tot uw financiën en uw pinpas. Uw zorgverlener krijgt van u contant geld. Aan de hand van aankoopbewijzen/ bonnetjes worden de uitgaven overlegd.

Ja, dat kan. U moet dan bij de intake aangeven dat u iemand wil die in het bezit is van een rijbewijs. Het is wel belangrijk om uw autoverzekering hiervan op de hoogte te stellen. De zorgverlener kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade aan de auto.

De zorgverlener werkt zo’n 40 uur per week verdeeld over zes werkdagen. De zorgverlener heeft recht op 2 vrije uren per dag en 1 vrije dag (of 2 dagdelen van 5 uur) per week. Vaak wordt de zorg tijdens deze vrij tijd opgevangen door mantelzorgers of een derde partij (bijvoorbeeld thuiszorg).

Dat kan als u dat wilt. U betaalt voor die dagen wel een extra bedrag.

Sommige zorgverleners spreken al Nederlands, andere zijn bezig om het onder de knie te krijgen. Daarnaast spreken alle zorgverleners Engels, Duits of soms een andere vreemde taal. U geeft zelf aan welke taal uw voorkeur heeft. Omdat u elkaar een langere periode ziet raakt u goed op elkaar ingespeeld. Communicatie is nooit een probleem gebleken; de persoonlijke klik is het belangrijkste. Indien nodig kunnen wij u adviseren bij de aanschaf van een vertaalapparaatje of Pools-Nederlands beeldwoordenboek.

PGB staat voor Persoonsgebonden Budget (PGB). Hiermee kunt u zelf uw zorg inkopen. De 24-uurs zorg die wij bieden kan vaak volledig uit het PGB worden betaald. Lees hier meer over het PGB.

U komt in aanmerking voor een PGB als u een zorgindicatie heeft. Het CIZ stelt de zorgindicatie vast. Afhankelijk van de zorg die u nodig heeft wordt de hoogte van de indicatie bepaald. De hoogte van de indicatie bepaalt vervolgens de hoogte van het PGB.

Heeft u permanente zorg nodig, dan komt u doorgaans in aanmerking voor een zorgindicatie vanuit de Wet Langdurige Zorg (WLZ).

Beschikt u nog niet over een zorgindicatie vanuit de Wet Langdurige Zorg (WLZ), dan kunt u deze aanvragen via het Centrum Intensieve Zorg (CIZ). Uw thuiszorgorganisatie, casemanager of revalidatiecentrum kan u bij deze aanvraag helpen.
Mochten bovenstaande instantie niet in beeld zijn, dan kunt u de zorgindicatie zelf aanvragen. Let wel, uw aanvraag moet worden onderbouwd met een medisch schrijven. Deze kan op aanvraag worden verschaft door uw huisarts.

Zodra u een zorgindicatie heeft kunt u verzoeken deze om te zetten naar een PGB. Dit kan bij uw zorgkantoor. Wij adviseren altijd om contact op te zoeken met een cliëntondersteuner om dit process gemakkelijk te laten verlopen.

Soms mag een deel van het Persoonsgebonden budget (PGB) gebruikt worden voor kleine uitgaven. U hoeft niet aan uw zorgkantoor door te geven waar u het geld aan besteedt. Het verantwoordingsvrije bedrag is 1,5% van je PGB. Lees hier hoe u het verantwoordingsvrije bedrag kunt aanvragen.

Dit verschilt per gemeente. Neem hiervoor contact op met uw gemeente.

Nee, de 24-uurs zorg wordt vergoed vanuit de Wlz. Met een Persoonsgebonden Budget (PGB) uit de Wlz kunt u de 24-uurs zorg inkopen als u een indicatie heeft.

Het zorgkantoor buigt zich over uw keuze voor de invulling van uw PGB. Hoe dat precies in zijn werk gaat vindt u hier.

Vanaf 1 januari 2015 krijgen budgethouders met een pgb vanuit de Wlz het budget niet meer op eigen rekening gestort. Betaling gaat via de Sociale Verzekeringsbank (SVB), zorgverleners worden in opdracht van de budgethouder door de SVB uitbetaald. Dit wordt ‘trekkingsrecht’ genoemd.