thuiszorg Archives - Ouderenzorg in huis

24-uurszorg in je eigen omgeving

door: Annette Wiesman

Wie doorlopend zorg en ondersteuning nodig heeft, kan in plaats van een verpleeghuis ook kiezen voor 24-uurszorg. Van persoonlijke verzorging tot samen naar het strand: de inwonende zorgverlener draait volledig mee in het huishouden.

Ton Vlaar en zijn broers waren niet alleen verdrietig, maar zaten ook met hun handen in het haar, toen hun vader begin dit jaar overleed. Hij was de belangrijkste mantelzorger van hun moeder met dementie. 24-uurszorg bleek de oplossing. ‘We wilden niet dat ze na zo’n verlies ook nog eens haar huis in Blokker zou moeten verlaten’, vertelt Vlaar.

Wennen

Een team van vijf zorgverleners van Zuster Jansen doet de zorg voor zijn moeder. De zorgverleners wisselen elkaar af, en komen meestal een paar dagen achter elkaar in huis. Het was even wennen voor Vlaars moeder, om constant iemand over de vloer te hebben. ‘In het begin had ze een beetje het gevoel dat ze gecontroleerd werd, bijvoorbeeld als ze eropuit wilde. Daarom hebben we het team gezegd: “Als ze naar buiten wil, laat haar gaan, ze komt wel weer terug.” Nu gaat het veel beter. En op deze manier kan ze in haar vertrouwde omgeving blijven.’

Eigen omgeving

Hoewel 24-uurszorg al langer bestaat, is hij nog relatief weinig bekend. In de regio Noord-Holland Noord bieden twee organisaties deze vorm van zorg: Zuster Jansen en Ouderzorg in Huis. Het grote voordeel is dat cliënten zo lang mogelijk in hun eigen woonomgeving kunnen blijven. De inwonende zorgverleners doen uiteenlopende taken: medische verzorging, persoonlijke verzorging, licht huishoudelijk werk en het bereiden van maaltijden. En ze zorgen voor gezelligheid.

Goede match

Soms zal het in het begin inderdaad even wennen zijn, vertelt Eva de Lange, officemanager bij Zuster Jansen. ‘Cliënten vragen: wie bent u, waarom heb ik zorg nodig? Maar onze zorgverleners weten hen al snel gerust te stellen.’ Daarnaast maakt de organisatie veel werk van het vinden van een goede match tussen cliënt en zorgverlener. ‘Vooraf vragen we uitgebreid door naar karakter en persoonlijke wensen van een cliënt. Zo hebben we bijvoorbeeld een pianolerares kunnen koppelen aan een pianospelende zorgverlener.’

Au-pairs

Bij Ouderenzorg in Huis woont de Litouwse of Poolse zorgverlener als een soort au pair circa twee maanden in huis, waarna hij of zij door een collega wordt afgewisseld. De ervaren zorgverleners hebben een cursus van Geriant gevolgd in het omgaan met vergeetachtigheid en dementie. Naast hun moedertaal spreken ze Nederlands, Engels of Duits. ‘We hebben steeds meer zorgverleners die Nederlands spreken, omdat we hen er in opleiden’, zegt oprichter Mirjam Duivenvoorden. ‘Daarbij komt: het gaat vooral om het begeleiden in het dagritme, en daar heb je weinig woorden voor nodig.’

Terug naar huis halen

24-uurszorg kan ingezet worden als overbrugging naar een opname in een verpleeghuis, maar ook als op zichzelf staande zorg. ‘Bij een van onze cliënten die nog vrij goed is, woont de zorgverlener in een huisje in de tuin’, vertelt Duivenvoorden. ‘Voor veel echtparen is dit een manier om bij elkaar te kunnen blijven. De partner kan er regelmatig alleen op uit, maar er wordt ’s avonds wel gezellig samen gegeten. Voor mantelzorgers betekent 24-uurszorg dat zij weer gewoon partner of familie kunnen zijn, in plaats van verzorger.’

Sociale leven voortzetten

Het fijne van 24-uurszorg is dat je het bestaande dagritme kan aanhouden, benadrukken zowel Duivenvoorden als De Lange. ‘Degene met dementie blijft actief en wordt door ons geactiveerd’, zegt de eerste. ‘Onze zorgverlener kan bijvoorbeeld mee naar het zangkoor of op familiebezoek, maar ook omgekeerd helpen bij het ontvangen van bezoek. Daardoor kunnen cliënten veel meer hun sociale leven voortzetten. Laatst zag ik op de markt een van onze zorgverleners arm in arm met een cliënt langslopen om boodschappen te doen, en even later een andere met een cliënt op de duofiets, op weg naar het strand.’

Vrienden in de buurt

Ook Ton Vlaar ziet als grootste voordeel van deze vorm van zorg dat zijn moeder in haar vertrouwde omgeving kan blijven. ‘Ik sluit niet uit dat ze uiteindelijk naar een verpleeghuis gaat, want daar zijn meer mensen en gezelligheid. Maar nu heeft mijn moeder nog vrienden in de buurt en gaat ze regelmatig langs bij buren. Op deze manier gaat het hartstikke goed.’

Financiering

Voor 24-uurszorg kan, als een cliënt een Wlz-indicatie heeft, een persoonsgebonden budget (PGB) worden aangevraagd. Vanaf ZZP 5 wordt de zorg van Ouderenzorg in Huis volledig vergoed vanuit het PGB; bij Zuster Jansen moet er dan nog bijbetaald worden. Omdat Zuster Jansen niet met au pairs werkt, liggen de tarieven ongeveer 20 tot 30 procent hoger dan bij Ouderenzorg in Huis. In beide gevallen komt er nog de wettelijke eigen bijdrage bij en de kosten voor het eten. Bij Zuster Jansen kan er ook gekozen worden voor gediplomeerde verpleegkundigen of verzorgenden, tegen een hoger tarief.

Bron: Mantelzorgnieuwsbrief

Cliëntondersteuners; wat kunnen ze voor u betekenen?

“Overbelaste mantelzorgers, wanhopige ouders en eenzame ouderen: allemaal hebben ze recht op advies van een cliëntondersteuner, gratis. Het probleem is dat bijna niemand dit weet en mensen daardoor nodeloos in problemen komen.

Wie een indicatie krijgt voor langdurige zorg (WLZ) of maatschappelijke ondersteuning (WMO) kan zomaar verdwalen in een woud aan wet- en regelgeving. Maar ook zonder indicatie kan iedereen sinds vijf jaar een beroep doen op een onafhankelijke cliëntondersteuner; die denkt mee, kan vragen beantwoorden en gaat mee naar gesprekken met een zorgverlener.” (Bron: Leeuwarder Courant, 1/2/2021)

Een aantal cliënten heeft Ouderenzorg in Huis al gevonden met behulp van zo’n onafhankelijke cliëntondersteuner. We zijn blij om te zien hoe goed geïnformeerd deze cliënten zijn wanneer zij bij ons aankloppen.

Wilt u meer te weten komen over wat een clientondersteuner voor u kan betekenen? Kijk dan op onderstaande link.

Cliëntondersteuners

De Zorgverleners

Wij zoeken een zorgverlener die passend is bij uw zorgvraag. Daarbij kijken wij niet alleen naar de ervaring van de zorgverlener, maar houden ook rekening met uw karakter, interesses en dagelijkse activiteiten. Wij selecteren op basis hiervan in ieder geval één, maar soms ook meerdere voor u geschikte kandidaten. Vervolgens kiest u zelf, aan de hand van het cv en een telefonisch kennismakingsgesprek, of u een goede klik heeft.

Ervaring

Wij werken met zeer zorgzame Europese zorgverleners. De meeste van hen hebben al veel professionele ervaring binnen de ouderenzorg. Wij kiezen voor plezierige, verantwoordelijke, hardwerkende en toegewijde mensen.

Taal & communicatie

De zorgverleners spreken Engels, Duits en soms Nederlands of een andere vreemde taal. U geeft aan welke taal uw voorkeur heeft. Ons streven is om zo veel mogelijk zorgverleners een cursus Nederlands te laten volgen en een certificaat te laten behalen.

Omdat u elkaar een langere periode ziet raakt u goed op elkaar ingespeeld. Communicatie is nooit een probleem gebleken; de persoonlijke klik is het belangrijkste.

Training dementie

Onze zorgverleners volgen de training ‘Omgaan me dementie, vergeetachtendheid, of …’. Deze training is speciaal voor Ouderenzorg in Huis gemaakt door Geriant. Geriant biedt zowel hulp aan mensen met dementie, als aan hun naasten. De training wordt afgesloten met een toets. De training wordt ook aangeboden in het Pools en Litouws, waardoor alle zorgverleners de training inhoudelijk goed kunnen volgen.

Zorg voor dag en nacht

Omdat de zorgverlener inwonend is heeft u dag en nacht iemand in huis, een veilig idee! Zo kan de juiste zorg worden geleverd op het juiste moment. De zorgverleners werken 40 uur per week, verdeeld over de verschillende dagen. Zij blijven tussen de 6 weken en 3 maanden bij u thuis. Na deze periode wordt de zorg overgedragen aan de volgende zorgverlener. De vrije tijd wordt in overleg met u bepaald, maar is minimaal één dag per week (of twee dagdelen) en op de overige dagen twee uur per dag.

Handig om te weten

Natuurlijk heeft de zorgverlener ziektekosten- en aansprakelijkheidsverzekering, dat is geregeld.

Tot slot ontvangt u van ons voor aankomst van de zorgverlener een lijstje met tips & tricks om u goed voor te bereiden op hun komst.

Zelfstandig blijven wonen dankzij professionele hulp in huis – 24/7

Lekker Thuis, herfst/winter 2018

ZELFSTANDIG BLIJVEN WONEN DANKZIJ PROFESSIONELE HULP IN HUIS – 24/7
Dankzij professionele hulp, die 24 uur per dag beschikbaar is, in je eigen huis blijven wonen, dat klinkt ideaal! Dat kan, met onze inwonende verzorgenden! Wij van Ouderenzorg in Huis zijn daarin uw deskundige partner. De door ons geselecteerde verzorgenden hebben ruime ervaring en zijn dankzij de Poolse achtergrond thuis in de omgang met senioren. Anno 2018 is dat dé oplossing voor ouderen die ondanks hun zorgvraag zelfstandig willen blijven wonen.

We worden steeds ouder. Maar met het klimmen der jaren kunnen de klachten toenemen. Dat kan ertoe leiden dat zaken als opstaan, aankleden, wassen, maar ook het huishouden, boodschappen doen, sociale contacten onderhouden of doktersbezoek moeizaam of niet meer zelfstandig uitgevoerd kunnen worden. Met als mogelijk gevolg een isolement. Gezellige contacten met familie of kinderen worden dan zorgcontacten; daar wordt niemand beter van.

THUIS BLIJVEN WONEN
Optimaal verzorgd worden in je eigen huis is in die gevallen een voor de hand liggende oplossing. Het is toch het beste als je, alleenstaand of als paar, verzorgd en veilig in je eigen, vertrouwde omgeving kunt blijven wonen? Dat is goed mogelijk door onze zorg in te schakelen waarbij zorg wordt geboden op het moment dat het nodig is.

HOE WERKT INWONENDE ZORG?
Uitgangspunt is dat u zelf de regie houdt. De inwonende verzorgende heeft een eigen kamer en toegang tot internet nodig, voor het contact met het thuisland. Zij komen immers uit Polen. Ze zijn gewend met meerdere generaties in één huis te wonen. Bovendien hebben ze ervaring in de zorg en zijn ze respectvol tegenover ouderen.

HOE PAK IK DAT AAN?
Als langdurige zorg nodig is kunt u een beroep doen op de WLZ (Wet langdurige zorg). Als u hiervoor in aanmerking komt kunt u met het bijbehorend PGB (Persoonsgebonden budget), onze zorg inkopen. Wij helpen u hierbij graag op weg.

HET GAAT VOORAL OM DE KLIK
Wij van Ouderenzorg in Huis laten onze Poolse zorgverleners screenen voordat ze – via Skype – aan u worden voorgesteld. Op basis daarvan bepaalt u o het klikt met onze kandidaat. De taal is als regel geen beletsel: onze zorgverleners spreken van Duits of Engels. Bovendien krijgt u van ons een handig beeldwoordenboekje dat de onderlinge communicatie ondersteunt.

IS DIT IETS VOOR MIJ?
Zorg in eigen huis is maatwerk. Dat begint met een afspraak waarin wij op basis van uw wensen op zoek gaan naar de meest geschikte kandidaat. Die stellen vervolgens vrijblijvend aan u voor. Als u een keuze heeft gemaakt, kan de komst van de zorgverlener geregeld worden. Dat verstaan wij onder hedendaagse zorg in huis: professioneel, betrokken, persoonlijk en toch betaalbaar!

AFSPRAAK MAKEN
Nieuwsgierig geworden naar wat wij voor u kunnen betekenen? Maak dan een afspraak via telefoon [072-2029334] of per email [info@ouderenzorginhuis.nl]. Meer weten? We vertellen u graag meer, maar op onze website [www.ouderenzorginhuis.nl] treft u ook uitgebreide informatie over onze service en geven we antwoord p de meest voorkomende vragen.